CRM για Ασφαλιστικές Επιχειρήσεις

Το Σύγχρονο Επιχειρηματικό Περιβάλλον

Οι συνεχείς αλλαγές που παρατηρούνται στο επιχειρηματικό περιβάλλον, οι αστάθμητοι παράγοντες και ο ανταγωνισμός συνεχώς πιέζουν τις επιχειρήσεις και δημιουργούν ένα δυναμικό σύστημα αλληλεπιδράσεων.

Στη σύγχρονη εποχή, οι καταναλωτές απολαμβάνουν πληθώρα πληροφόρησης. Ενημερώνονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν και πολιορκούνται συνεχώς από διαφημίσεις.

Οι ανταγωνιστές συνεχώς ψάχνουν τρόπους για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Θα «κλέψουν» πελάτες από τον ανταγωνισμό — δηλαδή από εσάς!

Η Λύση

Τι είναι το CRM;

Customer Relationship Management — Το κλειδί για την επιτυχία σας

Στρατηγικό Εργαλείο Ανάπτυξης

Το CRM (Customer Relationship Management) είναι μια επιχειρηματική στρατηγική που στοχεύει στην μεγιστοποίηση των εσόδων και των κερδών, καθώς και στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.

Το λογισμικό CRM έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να γνωρίσουν καλύτερα τους υπάρχοντες ή δυνητικούς πελάτες και να δημιουργήσουν ισχυρές πελατειακές σχέσεις.

Η ενσωμάτωση ενός συστήματος CRM δε θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως απλά μία εφαρμογή, αλλά ως ένα στρατηγικό εργαλείο που θα παίξει καθοριστικό ρόλο στη διατήρηση και την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς σας.

Πλεονεκτήματα

Ποιος είναι ο στόχος του CRM;

Αν λειτουργήσει σύμφωνα με τον στόχο, μια επιχείρηση μπορεί να επιτύχει:

Καλύτερες Υπηρεσίες

Παρέχετε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες και τους συνεργάτες σας

Αποτελεσματικά Κέντρα

Κάντε τα τηλεφωνικά κέντρα πιο αποτελεσματικά

Αποτελεσματικές Πωλήσεις

Βελτιώστε την αποδοτικότητα της ομάδας πωλήσεων

Ταχύτερες Συμφωνίες

Βοηθήστε το προσωπικό να κλείνει συμφωνίες ταχύτερα

Απλοποίηση Διαδικασιών

Απλοποιήστε τις διαδικασίες Marketing και πωλήσεων

Νέοι Πελάτες

Ανακαλύψτε και προσελκύστε νέους πελάτες

Αύξηση Κερδών

Μεγιστοποιήστε τα έσοδα και τα κέρδη σας

Μετρήσιμοι Δείκτες

Έχετε μετρήσιμους δείκτες απόδοσης πωλητών και υπαλλήλων

Πρακτικό Παράδειγμα

Γιατί χρειάζεστε CRM;

Χωρίς CRM

Ας υποθέσουμε ότι δουλεύετε στο τμήμα πωλήσεων και σας ζητείται να παρουσιάσετε το ιστορικό της επικοινωνίας με έναν πελάτη. Αρχίζετε να κάνετε αναζήτηση στο inbox σας — τα email είναι πάρα πολλά, κι όχι όλα εξίσου σημαντικά. Δεν έχετε καταγράψει τις τηλεφωνικές συνομιλίες κι αρχίζετε να αγχώνεστε ότι μπορεί να παραλείψετε κάτι σημαντικό.

Με CRM

Με το CRM, όλες οι πληροφορίες είναι συγκεντρωμένες σε ένα μέρος. Δεν χρειάζεται να ψάχνετε σε inbox, σημειωματάρια και παλιά post-it, κερδίζοντας πολύτιμο χρόνο για να ασχοληθείτε με αυτό που ξέρετε να κάνετε καλά: την πώληση!

Ειδικά για Μεγάλα Γραφεία
που έχουν Συνεργάτες

Πρόσβαση από Παντού

Δώστε πρόσβαση στους συνεργάτες σας (και στην πυραμίδα τους) μέσω Internet, όπου και αν βρίσκονται

Διαχείριση Πελατολογίου

Βοηθήστε τους να αξιοποιήσουν σωστά το πελατολόγιό τους — βλέπουν και διαχειρίζονται μόνο τις δικές τους επαφές

Μαζικές Αποστολές

Στέλνουν μαζικά SMS,Viber και Emails στους πελάτες τους με ευκολία

Επικοινωνήστε μαζί μας

Insuraance Applications

info@crmapps.gr

Νέα Web Based Εργαλείαγια Ασφαλιστικές Επιχειρήσεις